Teleoperador(a)/Bilingüe – Atención al Cliente (Flamenco/Neerlandés)
Descripción del puesto:
¿Hablas flamenco (Flemish) o neerlandés (Dutch) y te interesa trabajar en una empresa con enfoque en tecnología, infraestructura, y bienes raíces? ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En Metagroup Colombia SAS, somos líderes en Soluciones Tecnológicas Avanzadas, Infraestructuras, Servicios de Ingeniería, Energía, Conectividad, Seguridad, y Sistemas Audiovisuales. Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente que se una a nosotros para brindar soporte a nuestra creciente base de clientes internacionales, especialmente en los mercados de Bélgica y los Países Bajos.
Ubicación: Medellín y alrededores
Tipo de Contrato: Indefinido, Tiempo completo
Requisitos:
- Fluidez en flamenco (Flemish) o neerlandés (Dutch) y español (oral y escrito).
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles similares es un plus.
- Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Residir en Medellín o sus alrededores.
- 40 horas laborales, de lunes a viernes, con calendario español
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte y atención al cliente en flamenco/neerlandés a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Resolver consultas y problemas de manera rápida y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros equipos dentro de la empresa para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas.
- Traducir documentos y comunicaciones del español al flamenco/neerlandés y viceversa cuando sea necesario.
- Apoyar en proyectos de expansión internacional de la empresa, especialmente en mercados de habla neerlandesa.
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Entorno de trabajo dinámico.
Si cumples con los requisitos envía el formulario para aplicar a la oferta
